klant empathie canvas
20
feb

Klant Empathie Canvas toegevoegd aan downloads

Service Design/ Design Thinking start altijd vanuit het klantperspectief. Het is belangrijk dat je je zo goed mogelijk inleeft in de behoeften, gevoelens en gedrag van je klant. Om je daarmee te helpen gebruikt Pimcy het Klant Empathie Canvas. Het is belangrijk om dit canvas niet alleen op basis van je eigen gedachten in te vullen, maar vooral om dit ook te toetsen met échte klanten. De figuur in het midden van de canvas staat namelijk model voor een bepaalde klantgroep, het is niet één klant.

Kun je hierbij hulp gebruiken? Neem dan contact met ons op.

Het klant empathie canvas is gratis beschikbaar voor onze abonnees onder downloads.