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Design Thinking: van aanname tot inzicht

Design thinking: des hypothèses à la compréhension des problèmes clients (1/4)

3 oktober @ 13:00 - 16:00

Poser la bonne question, ce n’est pas toujours simple. Or, une bonne question, c’est déjà la moitié du chemin accompli. Vous souhaitez apprendre à mieux analyser un problème ? A ne pas sauter dans un mode solutions trop vite ? A mieux comprendre, avec plus d’empathie, votre groupe cible ?

Cette formation est pour vous !

Résultats à l’issue de cette formation

  • Vous ne sautez pas directement sur des solutions mais vous comprenez mieux le problème de votre public cible/client.
  • Vous apprenez à mieux reconnaitre les besoins de votre public cible/client.
  • Vous êtes capable d’établir un ‘persona’ (profil) qui reflète bien votre public cible/client.
  • Vous êtes capable de vous mettre à la place de votre public cible/client.
  • Vous apprenez à regarder les défis que vous avez vis-à-vis de votre public cible/client avec une perspective élargie.
  • Vous savez comment mener une ‘problem interview’.
  • Vous formulez plus clairement les défis et challenges de votre public cible/client.
  • Vous êtes capable d’aller au cœur d’un problème.

Ce cours fait partie de notre offre online “Design thinking” chez Cefora.

Si vous voulez suivre tous les cours, nous vous recommandons de vous en tenir à cet ordre. Cependant, il est aussi parfaitement possible de suivre les cours séparément ou dans un ordre différent, selon les disponibilités du calendrier de cours. Toutefois, nous vous conseillons de commencer par le premier module 1/4 qui introduit bien tout le processus.

  1. Design thinking : des hypothèses à la compréhension des problèmes clients
  2. Design thinking : de la problématique du client aux idées pertinentes
  3. Design thinking : comment apprendre à expérimenter ?
  4. Design thinking : de l’expérimentation à la réalisation.

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Gegevens

Datum:
3 oktober
Tijd:
13:00 - 16:00
Evenement Categorieën:
,
Evenement Tags:
Site:
https://bit.ly/3z0pbZS

Locatie

Online

Organisatoren

Cevora
Trainer: Stéphane Letisse