We called Joyce at the moment we were looking for a trainer to set up our first innovation training program for trainees. She listened carefully to understand our goals and our context, she challenged our initial ideas and developped a tailor made proposal that addressed much more than what we had in mind: more than learning tools and techniques, we have a program that involves our whole organisation to ensure what trainees learn is not ‘lost’ at the end of the program but becomes ‘built-in’ our ways of working, a program where trainees develop the ’21 century capabilities’ and become entrepreneurs within a self-managing team, a program that supports our culture change program Go Blue to develop Infrabel towards an agile, attractive and innovative organisation. She was also a perfect coach for me as I am setting up and managing this project within Infrabel ICT. I would definitely recommend to contact Joyce for your innovation related change project.

In twee opeenvolgende jaargangen heeft Joyce haar formidabele bijdrage geleverd aan de “Cosun Innovation Day” door het verzorgen van een aantal zeer leerzame en boeiende workshops. Deze klant-specifiek toegesneden workshops hebben in grote mate bijgedragen nieuwe inzichten te bieden op het vlak van het goed en snel in kaart brengen van de klantwens: Customer Journey mapping, Playing Lean en Value Proposition Canvas. Een voor een zeer inspirerende, relevante en ook leuke workshops!

Ik kijk met veel plezier terug op het afgelopen jaar waarin we samen verschillende trajecten tot een succes hebben gebracht. Joyce is een ervaren innovatie coach. Ze heeft veel kennis en ervaring in het begeleiden van een organisatie bij het ontwikkelen van een innovatiestrategie en het inrichten van portfoliomanagement. Met haar kennis en kunde heeft ze VECOZO geholpen om tot onze nieuwe ambitie 2025 te komen. Ze heeft de innovation board gecoacht bij het inrichten van een innovatie ecosysteem. Daarnaast heeft ze de eerste contouren van portfoliomanagement bij VECOZO ingericht. Het was voor mij een zeer leerzame periode en ik vond het fijn om met Joyce samen te werken.

Wij hebben “A Day in the Life of a Startup” ingezet ter ere van ons 50-jarig bestaan met een select gezelschap van collega’s en cliënten. De opzet, afwisseling, spanning en tijdsdruk van deze serious game zorgden ervoor dat je erin mee gezogen werd. Hierdoor zijn we in staat geweest de persoonlijke band met cliënten te versterken én hebben we geleerd dat in de zakelijke dienstverlening nog te veel ontwikkelingen gebaseerd zijn op aannames. Hier gaan we voortaan anders mee om.

De Pimcy aanpak is onderscheidend omdat theorie onmiddellijk vertaald wordt naar de eigen situatie. Een aantal van de aangereikte tools gebruiken wij nog steeds om te zorgen dat we altijd vanuit de klant redeneren in onze innovatietrajecten.

Joyce heeft vorig jaar goed werk geleverd bij de eerste opzet van portfoliomanagement voor de Rabobank innovaties. Ze is zeer deskundig, hands on en erg leuk om mee te werken.